REFLEXIÓN FINAL

A continuación se presenta la herramienta de estudio DAFO con la cual se analiza la presente App ZeroAcoso.

FORTALEZAS Su anonimato ayuda a la víctima y a los observadores a contar la situación. Las familias pueden saber qué les sucede a sus hijos/as. Es flexible y fácil de acceder a ella. Se adapta a las herramientas que utilizan los jóvenes (móviles). Es de carácter preventivo. Favorece un buen clima y al desarrollo psicosocial del alumnado.	DEBILIDADES Requiere de dispositivos móviles. Los agentes educativos han de saber de este tipo de herramientas y cómo acceder a este servicio.
OPORTUNIDADES Favorece la comunicación entre el alumnado y los profesionales. Permite solicitar ayuda en cualquier momento y lugar. Formación para ayudar a prevenirlo y plan de actuación. Puede trabajar desde la base, antes de que los problemas puedan llegar a surgir. Favorece la capacidad crítica del alumnado. No implica grandes gastos.	AMENAZAS Puede causar casos de desigualdad. La falta de formación de los agentes educativos en el uso de este tipo de TIC. Posibilidad de presentar mensajes falsos.

En cuanto a mi conclusión personal me ha parecido esta herramienta tan interesante y necesaria que considero debería implantarse, de manera generalizada, en todos los centros educativos, tanto públicos como privados. De igual modo es imprescindible su uso en centros de protección y tutela de menores, centros de menores extranjeros no acompañados, asociaciones juveniles…, es decir, en cualquier contexto donde pudiera darse una posible situación de acoso. Los educadores sociales que trabajan en estos ámbitos son responsables de garantizar ambientes seguros y de protección, por lo que el uso de esta aplicación sería de gran utilidad, ayudando tanto a su prevención como a la intervención.

Al mismo tiempo y para aprovechar al máximo esta experiencia, sería conveniente impartir charlas y talleres de formación dirigidos a toda la comunidad educativa.

De igual importancia es que se dote a todos los menores de esta aplicación, verificando que los mismos disponen de dispositivos móviles y, en su defecto, proporcionarles la ayuda necesaria para su obtención, puesto que podría causar desigualdad entre los implicados.

El hecho de que sea anónima esta aplicación puede incitar a un mal uso y la posibilidad de presentar mensajes falsos, por lo que intentaría para ello lograr un equilibrio entre salvaguardar la privacidad de los usuarios y ayudar a eliminar las malas conductas. Para contrarrestar este uso indebido apostaría por un sistema más seguro, disponiendo de unos filtros que de manera regular y de forma activa corroboraran si los datos son sólidos y veraces, de todo ello se le informaría al usuario con el fin de concienciarlos.

Y por último me gustaría añadir la importancia de potenciar la empatía para proveer de un desarrollo socio-emocional a todas las personas, en especial al alumnado, a través de actividades como: panel de emociones, juegos de rol, emisión de películas educativas, etc. Como dijo Peter Salovey y John Mayer (1990): “La empatía es la capacidad de captar los estados emocionales de los demás y reaccionar de forma apropiada socialmente.”